海南华侨大厦(海口)

酒店地址:龙华区大同路17号(西湖、人民公园旁)
住客点评>>
  • 好评
    位置好,离小吃街非常近,就是设施太老了
  • 好评
    3/31晚上11点到店,办理好登记,想到房间洗澡早点休息,没有想到洗澡水龙头坏的,只...
  • 好评
    交通便捷,离商业街小吃街很近,设施老旧,感觉一般。
  • 好评
    服务态度很好
  • 好评
    经济舒适。我还会再来,不错。
在线预订
入住日期
离店日期

为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
酒店位于海口市中心,西湖和人民公园旁,邻近海口市政府,位置优越。 - 距离海口美兰机场约24.8公里; - 距离海口火车站约23.1公里; - 距离海口秀英港约7.5公里。